Actualidad de THR
Sonia Huerta habla sobre Innovación a las Comisiones Colombianas de Competitividad
“En Turismo ¿qué le aporta valor al viajero? 70% Experiencias, 20% Emociones, 10% Calidad en el servicio” así fue como comenzó Sonia Huerta, gerente de la firma THR, la ponencia sobre Innovación Turística el pasado 25 de Julio en San Andrés, Colombia. En el marco del Encuentro Nacional de Comisiones Regionales de Competitividad, Huerta comentó “La innovación es generar ideas y transformarlas en valor para nuestros clientes… la empatía con el cliente es una aliada en la innovación”.
Durante dos días, miembros de las 32 Comisiones Regionales de Competitividad, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, Confecámaras - Red de Cámaras de Comercio de Colombia, la Alta Consejería Presidencial para la Gestión Pública y Privada, el Departamento Nacional de Planeación, Colciencias, el Consejo Privado de Competitividad, universidades, empresarios y gremios, se reunieron para conocer los avances del trabajo de las Comisiones en los departamentos colombianos, compartir sus experiencias, discutir sobre temas que afectan la competitividad de sus regiones y proponer soluciones. Durante el Encuentro Nacional de Comisiones Regionales de Competitividad, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo presentó al público el Sistema de Información para la Gestión de la Competitividad, un sistema en línea que va a permitir a los empresarios, actores de las Comisiones Regionales de Competitividad y del Sistema Nacional de Competitividad conocer el estado de avance de la competitividad en tres frentes: regional, sectorial y transversal.
Como invitado especial al Encuentro asistió James Robinson, economista profesor de la Universidad de Harvard, coautor del libro "Por qué fracasan los países" (Why Nations Fail), obra que ha sido elogiada por la comunidad internacional y en la que argumenta que los recursos naturales de una nación son irrelevantes si se carece de tecnología, innovación y alta productividad.