La oferta turística de Colombia carece de un componente experiencial que la haga diferente y atractiva para los mercados internacionales. THR ha sido contratado por el Fondo de Promoción Turística de Colombia (FONTUR) con el objetivo de desarrollar un sistema de experiencias turísticas únicas y diferenciadoras.

Se identificaron los recursos y espacios en base a la documentación promocional y a los inputs de los agentes y expertos locales. Se realizaron visitas para identificar las principales potencialidades relacionadas con las experiencias. Este sistema experiencial debe ser gestionado en base a unas reglas, que también fueron definidas.

Igualmente, se recomendó la creación de un sello “Colombia Inolvidable” para facilitar la comunicación de esta nueva oferta.

Las actividades que se llevaron a cabo fueron:

• 16 entrevistas en profundidad a agentes turísticos de relevancia, elegidos de acuerdo con las indicaciones del cliente
• Trabajo de campo: visita a 24 espacios turísticos para la evaluación del potencial de los espacios y las actividades allí ofrecidas (actual o potencialmente)
• 3 reuniones con el sector

Tras la participación de THR en el proyecto se han obtenido los siguientes resultados:

• Evaluación de las experiencias y espacios turísticos
• Descripción de las experiencias Top seleccionadas
• Diseño del modelo de gestión del producto y del organismo gestor
• Plan de marketing del sello “Colombia Inolvidable”
• Plan de implementación del sello