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| El problema |
La comunidad de Euskadi ya contaba con un plan de marketing elaborado por Chias Marketing , pero el nuevo gobierno que entró a finales de 2009 no se sentía 100% cómodo con algunas de las estrategias y echaba a faltar en general un mayor nivel de concreción en el Plan Operacional. Es en este contexto que la Vice-consejería solicita la intervención de THR para la revisión del Plan de Marketing y su Plan operacional. |
| La solución |
Se revisaron las estrategias de mercado (portafolio de producto/ mercados y público objetivo), se definió la estrategia de marca y su claim, se establecieron objetivos cuantificables del plan de marketing y se diseñó un set de estrategias y su sistema de tácticas. Cada táctica contaba con su ficha de descripción, actividades principales, actores clave, etc.. Posteriormente estas tácticas fueron priorizadas y planificadas en el tiempo, dando lugar al plan de implementación. |
| Los resultados |
Estrategias de mercado claramente establecidas: productos prioritarios y secundarios, mercados objetivo y su plan de incorporación y público objetivo. Target lifestyle.
Estrategia de marca. Posicionamiento, arquitectura de marcas y claim
Plan de marketing consensuado: objetivos, estrategias de marketing y tácticas de marketing (producto, comunicación, sistema de ventas e infraestructura de marketing).
Plan operacional detallado para la implementación del plan de marketing en el período 2010-13. |
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