Costa do Sauípe se encontraba con problemas de diversa índole que repercutían negativamente en la ocupación y las ventas del resort. Entre ellos, destacaban los problemas de acceso por falta de vuelos y la dificultad de llegar del aeropuerto al resort, el escaso nivel de conocimiento internacional de la marca, la concentración casi exclusiva en el mercado brasileño y su insuficiente caracterización.

Los ingredientes clave de la intervención de THR consistieron en el desarrollo de un nuevo concepto de resort, en la realización de estudios de mercado, la definición de las estrategias de marketing y el diseño de planes de marketing de acuerdo con los distintos sectores y mercados geográficos.
La implementación del plan de marketing produjo el desarrollo de la página web, de un banco de imágenes de unas 1.000 fotos, un film bank, un DVD promocional, campañas de publicidad, folletos, flyers, pósters, kits de prensa… No menos importantes fueron la implementación de un sistema de experiencias y la asistencia en la creación de la Sauípe Marketing Agency.

Se ha conseguido reforzar la imagen de marca a nivel nacional e internacional, desarrollar un completo sistema de experiencias y fidelizar a los clientes, lo que ha contribuido a aumentar la ocupación según los objetivos planteados.